Przejrzystość, która pomaga Cię znaleźć w Google
Strona internetowa to Twoja cyfrowa wizytówka. Aby klient czuł się bezpiecznie, musi wiedzieć, z kim zawiera umowę. Te same dane, które porządkują kwestie prawne, pomagają też zdobywać klientów z Twojej okolicy dzięki lepszej widoczności w Mapach Google.
Pełna nazwa, NIP i adres siedziby
Pełna nazwa firmy, numer NIP i dokładny adres to absolutne minimum, które powinno znaleźć się w widocznym miejscu na stronie. Dla klienta to dowód, że za serwisem stoi realny przedsiębiorca, którego można sprawdzić w oficjalnych rejestrach.
Jeśli prowadzisz spółkę, dochodzą do tego dodatkowe informacje – numer KRS, sąd rejestrowy czy wysokość kapitału zakładowego. To wszystko powinno być łatwe do znalezienia, najlepiej w stopce lub w zakładce „O firmie”.
Twoja przepustka do lokalnego trójpaku w Google
Kompletny i spójny zestaw danych firmowych pomaga wejść do tak zwanego lokalnego trójpaku – trzech najwyższych wyników w Mapach Google. Im bardziej Twoje dane na stronie pokrywają się z tymi w wizytówce Google, tym większe zaufanie algorytmów i większa szansa na stabilną widoczność.
Jeśli chcesz sprawdzić, jak realnie wyglądasz w wynikach, możesz użyć prostego narzędzia do monitorowania pozycji w Mapach i lokalnych wynikach – na przykład tam, gdzie widoczny jest tzw. lokalny trójpak w Google.
Dane kontaktowe ułatwiające komunikację
Oprócz danych formalnych zadbaj o łatwo dostępny numer telefonu i adres e‑mail. Użytkownik, który widzi, że może szybko się z Tobą skontaktować, chętniej składa zapytanie. Google również docenia strony, które ułatwiają kontakt, co pośrednio wpływa na ocenę jakości Twojej witryny.
Bezpieczeństwo danych użytkowników i Twoje obowiązki
RODO wielu przedsiębiorcom kojarzy się z trudnymi przepisami, ale w praktyce chodzi o coś znacznie prostszego – pokazanie użytkownikowi, że szanujesz jego dane i dbasz o bezpieczeństwo komunikacji.
Polityka prywatności napisana ludzkim językiem
Polityka prywatności to dokument, w którym wyjaśniasz, co dzieje się z adresem e‑mail, numerem telefonu czy danymi z formularza. Nie musi być napisana sztywnym, prawniczym językiem – ważne, aby jasno pokazywała:
- kto jest administratorem danych,
- w jakim celu dane są przetwarzane,
- na jakiej podstawie prawnej to robisz,
- jak długo przechowujesz informacje i jakie prawa ma użytkownik.
To prosty sposób, aby udowodnić, że podchodzisz profesjonalnie do ochrony prywatności.
Formularze kontaktowe i zgody marketingowe
Jeśli na stronie masz formularz kontaktowy, koniecznie dodaj pod nim krótką informację o zapoznaniu się z polityką prywatności oraz – jeśli wysyłasz newsletter lub prowadzisz działania marketingowe – osobną zgodę na komunikację marketingową.
Dzięki temu każda osoba wysyłająca wiadomość robi to świadomie, a Ty masz dowód, że spełniłeś obowiązki informacyjne. To zabezpiecza Cię na wypadek pytań ze strony organów nadzorczych i pokazuje klientowi, że dbasz o najwyższe standardy obsługi.
Informacja o plikach cookies (ciasteczkach)
Krótki, widoczny komunikat o plikach cookies to dziś obowiązkowy element nowoczesnej strony. Warto w prosty sposób wyjaśnić, że ciasteczka pomagają stronie działać szybciej, umożliwiają zapamiętanie ustawień użytkownika i pozwalają lepiej dopasować treści.
Szczegółowe informacje możesz umieścić w polityce prywatności – ważne, aby użytkownik wiedział, na co się zgadza i w jaki sposób może zmienić swoje preferencje.
Chcesz sprawdzić, czy Twoja strona i wizytówka Google działają na Twoją korzyść?
Jeśli nie masz pewności, czy dane na Twojej stronie są kompletne, spójne z informacjami w wizytówce Google i zgodne z aktualnymi wymogami, warto to poukładać zanim zaczniesz intensywne działania marketingowe. Przegląd podstaw prawnych często odkrywa drobne braki, które łatwo naprawić, a które mogłyby w przyszłości stać się problemem.
Możesz samodzielnie przejść przez powyższą listę kontrolną albo skorzystać ze wsparcia specjalisty, który przeanalizuje Twoją stronę, wskaże nieścisłości i podpowie, jak poprawić widoczność w lokalnych wynikach oraz w Mapach Google – bez chaosu i nadmiaru prawniczego żargonu.
Jeśli wolisz oddać technikalia specjaliście, zobacz moją ofertę projektowania stron internetowych połączoną z uporządkowaniem kwestii prawnych i wizytówki Google.
Wolisz od razu omówić swoją sytuację? Zadzwoń: +48 732 256 487 i porozmawiajmy o Twojej stronie oraz wizytówce Google.
Źródło inspiracji: Jakie informacje o Twojej firmie musisz umieścić na stronie internetowej? – Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Surma-Winiarska.